four ears model of communication

If u ride the car while ur wife drives, and the traffic light went red.
You will say: the light is red
This messages has 4 meanings:
When I say this I may mean it is red which is a fact without any interpretations , I may mean u r blind as u have to stop, I may mean all ladies cannot drive and I may mean STOP

sorry i know it in German
http://www.schulz-von-thun.de/mod-komquad.html

اعتقد ان نفسية المستقبل للامر تؤثر فى الفهم يعنى افهم اننى يجب ان اتوقف او اننى لا اجيد قيادة السيارة يتوقف على نفسيتى و على شخصية مصدر التعليمات

اشكرك ولكن الموضوع غير مفهوم ارجو التوضيح؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

هذه الاربع الوان ثابته دائما
الاحمر هو الرساله التي اريد توصيلها
فعندما تقول الام للطفل حجرتك غير مرتبه
هي تريد ان توصل رساله (رتب الحجرة
(
الاخضر هي ما أقوله لنفسي
في هذه الحاله الام تقول لنفسها
لو انا مارتبتش الحجره ماحدش حايعمل كده
الاصفر هو العلاقه بين الطرفين
الام والابن هنا
كأن الام تقول للولد انت مهمل وانا مش حرتب الحجره
الازرق هو الحقيقه المجرده
ان الحجره مش مرتبه بدون اي تفسيرات
وهكذا لكل لسان اربع الوان
ولكل اذن اربع الوان
لو مندوب راح للدكتور وقاله الددكتور الدواء بتاعك غالي
الرساله المراد توصيلها انا مش حأكتب الدواء ده
ممكن المندوب يتناقش ساعات معاه ان الدواء مش غالي بدون اقناع
لأن الدكتور بيتكلم بلسان تاني
الدكتور قصده انت ما تستاهلش اني اكتب دوا غالي من انتاج شركتك
وانا حأكسب ايه لما انت تترقي
يبقي احتياج الدكتور انه يصلح علاقته بيه
مش يقنعه بالدواء
وهكذا

الوضوع ده هام جدا للماركتنج و اخذنا فيه محاضرات اسبوعين
اهم حاجه ان لون اللسان يتفق مع لون الاذن
علشان كده لازم احلل كل كلمه علشان اعرف الراجل بيتكلم بأنهي لسان علشان ارد عليه حسب المعني
يعني اضبط لون اذني مع لون لسانه

اشكرك لقد تم التوضيح وفعلا الموضوع ده مهم جدا